Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser for nettsiden vannstein.no og rip.eco fra Rip Eco AS

1. Innledning

Disse vilkår og betingelser (heretter "vilkår") regulerer bruken av tjenestene som tilbys av Rip Eco AS (heretter "vi" eller "oss"), og gjelder for alle kunder som bruker våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du i å overholde disse vilkårene.

2. Beskrivelse av tjenester

Vi tilbyr ulike produkter og tjenester til kundegruppen graveiere, også kalt festere. Du kan bestille våre produkter og tjenester ved å kontakte oss per telefon eller e-post, eller ved å besøke vår nettside og sende inn en bestilling der. I samarbeid med lokal samarbeidspartner vil så avtale tidspunkt for utførelse av eventuell tilpassing av produkt, transport og installasjon. 

3. Betaling

Priser for våre produkter og tjenester vil variere avhengig av type tjeneste og omfang. Vi vil gi deg en prisoversikt før vi påbegynner arbeidet, og du vil da ha mulighet til å akseptere eller avslå pristilbudet.

Betaling for våre tjenester kan gjøres ved hjelp av betalingstjenesten fra Vipps med Visa og Mastercard, som tilbyr sikker og enkel betaling med kort eller Vipps.

Vi tar forbehold for eventuelle endringer i pris og vilkår, men vil alltid informere kunden om dette på forhånd.

4. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har avtalt tjenesten. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed om dette innen fristen på 14 dager. Hvis du allerede har fått et produkt levert eller en tjeneste utført av oss, vil eventuelle kostnader som allerede har blitt påløpt i forbindelse med produksjon, transport og tjenesteutførelse, bli trukket fra tilbakebetalingen. Angreretten gjelder ikke for varer som er spesiallaget eller tjenester som allerede er utført.

5. Reklamasjonsfrist

Som forbruker har du rett til å reklamere tjenester utført av oss i inntil 2 år etter kjøpet. 

6. Ansvarsfraskrivelse

Vi er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av naturlige forhold, slik som vær og aldring. Vi tar heller ikke ansvar for skader som skyldes feilaktig bruk av våre tjenester.

7. Personvern

Vi i Rip Eco AS er opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på nettsidene våre, vannstein.no og rip.eco. Vår personvernerklæring  forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvordan du kan kontrollere disse opplysningene.